【利益可視化ツール】ユーザーガイドページ

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初めての方へ

利益可視化ツールは「楽天市場の本当の利益を確な形で様々な切り口で可視化する」を実現したツールです。ぜひ本ツールを最大限にご活用いただき、皆様の経営の利益最大化をサポートできましたら幸いです。

利用マニュアル

準備中

よくある質問と回答

※以下はスプレットシート版です。web版の内容は後日更新いたします。

Q：通知結果において、売上、販促費、広告費等が０です。また前日までの売上が異なる場合がありますがなぜですか？

A：RMSの更新が遅い場合、前日までのデータが揃わない場合がございます。
利益可視化ツールでは毎朝9時時点のRMSデータをもとに取得しています。
ただし、RMS側のデータ更新が遅れる場合があり、その際は10時の通知時点では一部の金額が「0」として表示されることがあります。

この仕様への対策として、午後14時頃に再度データを取得し、ツールを更新しております。
そのため、朝の通知で数値が反映されていない場合は、午後までお待ちください。

なお、数日間0のまま変化がない場合は、ログインエラーなどの不具合が発生している可能性があります。
その際はお手数ですが、事務局までお問い合わせください。

Q：複数のメールアドレス宛に通知したい場合どうすればいいですか？

A：メールアドレスを「,」（カンマ）で区切って複数入力してください。

Q：販促費と広告費の違いを教えてください。

・販促費：店舗負担ポイント、アフィリエイト費用、クーポン値引き費用、楽天広告費（RPP、クーポンアドバンス広告など全て）の合計費用です。
・広告費：楽天広告費（RPP、クーポンアドバンス広告など全て）のみ抽出しております。（ポイント、アフィリエイト費用、クーポン値引き費用は含まず。）

Q：過去の月の損益計算データは表示できますか？

利益可視化ツールでは、契約開始月の1日からツール提供を開始いたします。例として、2025/1/10契約開始の場合は、2025/1/1からデータを取得します。

過去分の月の損益計算を作成したい店舗様は、12,800円(税込)×月数分を追加費用としていただくことで過去分の損益計算の作成が可能です。ご希望の場合はお問い合わせくださいませ。

Q：原価や固定費を変えました。いつ反映されますか？

利益可視化ツールは、毎日、6時、10時、12時、15時、18時、21時、24時に原価や固定費などの入力いただいたデータをツール上に自動反映する仕様となっております。また、RMSデータの取得は、毎日9時と14時に行っております。

Q：RMSのデータはいつ確定しますか？数値が変わることはありますか？

RMS（楽天市場）のデータは、当日から31日後に確定します。そのため、過去31日以内のデータは返品・キャンセル・修正などの影響で数値が変動する可能性があります。弊社の利益可視化ツールでは、確定したデータを自動的に取得し、過去の実績へ反映しています。このため、確定前と確定後で数値が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

Q：新しい月の損益計算表が作成されません。

最初に設定いただいた、御社の決算月（期末）が過ぎている可能性がございます。まずは、設定の[期首・期末]の日にちが過去のものになっていないかご確認いただき、期末が過ぎている場合は新しい日付に更新をお願い致します。

各指標の定義

・原価：純粋な商品原価（販売価格ー商品原価）です。
・手数料：システム手数料＋決済手数料です。スタンダードプラン7％前後、がんばれ！プラン10％前後が一般的です。
・販促費：店舗負担ポイント、アフィリ費用、クーポン値引費用、楽天広告費（RPP、CA広告など全て）の合計費用です。
・広告費：楽天広告費（RPP、CA広告など全て）のみ抽出。（ポイント、アフィリ費用、クーポン値引き費用は含まず。）
・売上：税込、クーポン値引後金額です。
・CA広告：クーポンアドバンス広告です。